Política de Privacidade

Política de Privacidade e Cookies

A presente Política de Privacidade pertence ao GRUPO OLIM, e engloba, portando, às empresas OLIM AGRO CEREAIS LTDA (CNPJ 03.451.117/0001-80) e suas filiais, e OLIM MAQ COMÉRCIO DE MÁQUINAS AGRÍCOLAS LTDA (CNPJ 46.817.942/0001-68) e suas filiais.

Contém informações sobre coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos dados pessoais dos usuários, funcionários, visitantes, clientes, parceiros, terceirizados e fornecedores, (doravante chamados de usuários) que presencialmente ou via nosso WebSite e/ou eCommerce disponibilizado e administrado pelo Grupo Olim, com a finalidade de demonstrar absoluta transparência quanto ao assunto e esclarecer a todos os interessados sobre os tipos de dados pessoais que são coletados, os motivos da coleta e a forma como os usuários podem gerenciar os seus dados pessoais.

O presente documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei Federal 13.709/18), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14) e identificado como a Política Privacidade do Grupo Olim. Ainda, o documento poderá ser atualizado em decorrência de eventual modificação legal e normativa, razão pela qual se convida os usuários a consultarem periodicamente esta seção.

1 – Coleta de informações

A Olim Maq coletar/reunir e armazenar as informações pessoais quando o cliente/usuário:

a) Cadastrar-se para obter uma conta na loja, etapa necessária para poder desfrutar dos produtos colocados à venda no website da empresa;
b) realizar compras, visitar páginas, fazer buscas no site, enviar e-mails e fazer comentários sobre o website, seu funcionamento ou qualquer outro assunto;
c) Quando os usuários, presencialmente, visitarem nossas Lojas para aquisição de produtos e/ou serviços, assim internamente será efetuado o cadastro de seus dados para fins de emissão de notas fiscais, conforme exigência legal pertinente ao assunto;
d) Quando nosso Vendedor Externo fizer uma visita a domicílio objetivando a captação de novos clientes e for emitido pedido de venda, onde o titular dos dados fornecerá as informações necessárias para o respectivo cadastro, objetivando realizar uma negociação pela compra de nossos produtos e/ou serviços;

Os dados cadastrados poderão ser confirmados através de consultas a entidades públicas, companhias especializadas ou bancos de dados, SPC, Serasa e demais sites voltados para proteção ao crédito, o que – desde já – fica expressamente autorizado.

2 – Utilização das informações

Para o fiel cumprimento de suas obrigações e para que os clientes possam realizar operações de forma ágil e segura, a Olim Maq solicita alguns dados de caráter pessoal. A coleta dessas informações, além de permitir a oferta de produtos e funcionalidades que se adaptam melhor as necessidades de cada cliente, tem as seguintes finalidades:
a) Desenvolver estudos internos sobre os interesses e comportamentos dos clientes;
b) Melhorar as iniciativas comerciais e promocionais, para aperfeiçoar a oferta dos produtos;
c) Enviar as informações ou mensagens por e-mail sobre promoções e ofertas da Olim Maq;
d) Compartilhar a informação pessoal com os provedores de serviços da Olim Maq, como (mas, sem limitar-se a) serviços de transporte, seguros ou intermediários na gestão de pagamentos, call centers ou programas de fidelidade, e entre outros.

A Olim Maq zelará para que se cumpram certos padrões, mediante a assinatura de contratos, cujo objeto seja a privacidade dos dados pessoais de seus clientes. Contudo, a empresa não poderá ser responsabilizada pelo uso indevido da informação pessoal do cliente por parte destas empresas.

3 – Ordem de autoridades competentes – Requerimentos Legais

A Olim Maq poderá revelar informações pessoais de seus clientes sob requerimento de autoridades judiciais ou governamentais competentes para fins de investigações conduzidas por elas, mesmo que não exista uma ordem judicial, por exemplo (e sem limitar-se a), quando se tratar de investigações de caráter penal ou relacionadas com fraude, pirataria ou violação de direitos, ressalvadas as hipóteses de sigilo de informações determinadas por leis em vigor.

Além disso, a Olim Maq se reserva ao direito (e fica autorizado expressamente a tanto) de comunicar informações sobre seus clientes quando houver motivos suficientes para considerar que a atividade de um cliente seja suspeita de tentar ou de cometer um delito ou tentar prejudicar outras pessoas.

4 – Segurança e armazenagem da informação

Os dados pessoais armazenados são tratados com confidencialidade, dentro dos limites legais. No entanto, poderão ser divulgados nas hipóteses previstas na LGPD.
A Olim Maq observa todas as normas aplicáveis às medidas de segurança da informação pessoal e emprega os padrões mais avançados em matéria de proteção da confidencialidade destas informações. Ainda assim, é necessário considerar que a segurança perfeita não existe na internet. Portanto, a loja não será responsável por interceptações ilegais ou violação de seus sistemas ou bases de dados por parte de pessoas não autorizadas e tampouco se responsabiliza pela indevida utilização da informação obtida por esses meios, comprometendo-se, porém, a comunicar os usuários caso haja algum incidente ao que tange a seus dados pessoais.

5 – Mudanças na Política de Privacidade

A internet e seus sistemas estão em constante evolução, assim, a Olim Maq poderá alterar condições aqui estabelecidas sempre que necessário e, em caso de mudança substancial, os clientes serão devidamente comunicados.

6 – Envio de comunicados e mensagens publicitárias

A Olim Maq poderá enviar comunicados, avisos de ofertas e mensagens publicitárias a seus clientes, através do uso de todos os tipos de tecnologias e meios de comunicação disponíveis, seja por e-mail, SMS, MMS e outros. O cliente poderá solicitar o cancelamento de recebimento de qualquer tipo de mensagem,
avisos de ofertas e mensagens publicitárias a qualquer momento.

7 – Quais dados são recolhidos pela Olim Maq

Os dados pessoais dos usuários, coletados são os seguintes:

• Dados para otimização da navegação: acesso a páginas, palavras-chave utilizadas na busca, endereço de IP e demais dados de identificação pessoal e exigidos por legislações específicas;

• Nome, endereço completo, RG, CPF, telefones de contato, e-mail e whats.

8 – Qual a finalidade da coleta dos dados

Os dados pessoais dos usuários, que serão tratados pela Olim Maq (controlador) ou por algum terceirizado (operador) são os estritamente necessários para a comercialização de produtos e a prestação de serviços mecânicos ou agronômicos, com base no Art. 7º da LGPD, tendo por finalidade:

a) Melhoria dos processos de comercialização de produtos ou da prestação serviços para os usuários: aprimorar o produto e/ou serviço oferecido, facilitar, agilizar e cumprir os compromissos estabelecidos entre os usuários e a empresa para a prestação do serviço, melhorar a satisfação dos usuários e fornecer funcionalidades específicas a depender das características básicas dos usuários, incluindo-se a comunicação com o mesmo, via nosso Site, por e-mail, por Whats e/ou por telefone.

b) Melhorias do WebSite e/ou e-Commerce do Grupo Olim: compreender como os usuários utilizam os serviços oferecidos em nosso WebSite e/ou e-Commerce, para ajudar no desenvolvimento de negócios e técnicas, visando as expectativas dos usuários.

c) Comercial: os dados são usados para personalizar o conteúdo oferecido e gerar subsídio,
para a melhora da qualidade no funcionamento dos serviços e produtos ofertados.

d) Faremos o tratamento dos dados visando atender, se for o caso, o Legítimo Interesse do Grupo Olim.

O tratamento de dados pessoais para finalidades não previstas nesta Política de Privacidade somente ocorrerá mediante consentimento prévio do usuário, de modo que os direitos e obrigações aqui previstos permanecem aplicáveis.

9 – Período de armazenamento

Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir os objetivos para os quais foram coletados. Em geral, os dados serão mantidos durante os seguintes períodos:

a) Documentação associada ao contrato dos usuários: 10 (dez) anos, contados a partir da formalização dos seguintes documentos: Contratos de Prestação de Serviços; Contratos de Fornecimento de Mercadorias/Produtos (prazo prescricional previsto no art. 205 do Código Civil).

b) Documentação associada ao cumprimento de obrigações fiscais e tributárias: 5 (cinco) anos, a partir do fim do exercício fiscal.

c) Dados referentes a registros de aplicação para o cumprimento de obrigações previstas na legislação em vigor, sendo, no Brasil, referentes ao Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965): 6 (seis) meses, a partir da coleta dos dados de registros de aplicação.

d) Dados e Contratos de vínculo empregatício, por prazo determinado pelas leis e instrumentos vigentes na data da contratação, que poderão alcançar uma prescrição trintenária.

e) Dados necessários para subsidiar a defesa do Grupo Olim em processos administrativos e judiciais: por tempo indeterminado.

10 – Do compartilhamento de dados

A Olim Maq não disponibilizará Dados Pessoais coletados no WebSite e/ou e-Commerce ou por qualquer outra modalidade utilizada, sem seu expresso consentimento, salvo nas hipóteses autorizadas pela Lei.

A Olim Maq poderá divulgar os Dados Pessoais coletados a terceiros, nas seguintes situações e nos limites exigidos e autorizados pela Lei:

a) Fornecedores e prestadores de serviços que apoiem ou auxiliem o Grupo Olim na prestação do serviço, caso terceirizado (art. 7º, da LGPD);

b) Fornecedores e prestadores de serviços que apoiem ou auxiliem o Grupo Olim através de contratos visando a execução de serviços de infraestrutura e na implementação do serviço prestado aos usuários (art. 7º, inciso V da LGPD);

c) Para propósitos administrativos como: desenvolvimento de serviços, segurança e gerenciamento de risco (art. 7º, inciso IX da LGPD);

d) Autoridades governamentais, para cumprimento da legislação vigente, regulamentos aplicáveis, solicitações governamentais, ordens judiciais ou intimações, para proteção de direitos, propriedade ou segurança dos usuários (art. 7º, inciso II e VI da LGPD);

e) Para intermediação de cobranças de débitos devidos pelos usuários quando da execução de contrato (art. 7º, inciso V da LGPD);

f) Poderemos compartilhar seus dados pessoais com nossos estabelecimentos Filiais, sempre respeitando a proteção dos mesmos conforme determinado pela LGPD.

Nas hipóteses de compartilhamento de Dados Pessoais com terceiros, estes deverão utilizar os Dados Pessoais partilhados de maneira consistente e de acordo com os propósitos para os quais foram coletados (ou com os quais os usuários consentiram previamente) e de acordo com o que foi determinado por esta Política de Privacidade, e em conformidade com a Lei Federal 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD).

Os fornecedores podem ser localizados ou possuir instalações localizadas em países diferentes. Nessas condições, os dados pessoais transferidos podem se sujeitar às leis de jurisdições nas quais o fornecedor de serviço e produtos, tenha suas instalações localizadas.

Ao acessar nossos serviços e prover suas informações, você está consentindo o processamento, transferência e armazenamento desta informação em outros países.

A Olim Maq utiliza o Google e suas ferramentas para a coleta e processamento de dados, conforme políticas do Google, com as quais os usuários plenamente concordam ao aceitar a presente Política de Privacidade. Quaisquer usos feitos pelo Google ou seus parceiros dos dados dos usuários coletados por meio dessas ferramentas serão de responsabilidade única e exclusiva do Google, sendo o Grupo Olim isento de quaisquer responsabilidades resultantes de
tal uso.

8 – Cookies ou dados de navegação

Os cookies referem-se a arquivos de texto enviados pela plataforma ao computador dos usuários e que nele ficam armazenados, com informações relacionadas à navegação no site. Tais informações são relacionadas aos dados de acesso como local e horário de acesso e são armazenadas pelo navegador dos usuários para que o servidor da plataforma possa lê-las posteriormente a fim de personalizar os serviços.

O usuário do WebSite e/ou e-Commerce da Olim Maq manifesta conhecer e aceitar que pode ser utilizado um sistema de coleta de dados de navegação mediante à utilização de cookies.

O cookie persistente permanece no disco rígido dos usuários depois que o navegador é fechado e será usado pelo navegador em visitas subsequentes ao site. Os cookies persistentes podem ser removidos seguindo as instruções do seu navegador. Já o cookie de sessão é temporário e desaparece depois que o navegador é fechado. É possível redefinir seu navegador da web para recusar todos os cookies, mesmo assim recursos do WebSite e/ou e-Commerce do Grupo Olim funcionarão corretamente se a opção de aceitar cookies estiver desabilitada.

9 – Alterações para a política de privacidade e Cookies

Reservamo-nos no direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, em decorrência de eventual atualização legal e normativa. Portanto, é recomendável que os usuários revisitem este documento com frequência. As alterações e esclarecimentos vão surtir efeito imediatamente após sua publicação no WebSite e/ou e-Commerce do Grupo Olim.

Você, enquanto titular de Dados Pessoais e nosso usuário, possui os seguintes direitos relativos às suas informações pessoais que se encontram em nosso banco de dados:

A. Saber se realizamos algum tratamento com seus Dados Pessoais e requisitar expressamente sobre a existência de quais de seus dados pessoais estão conosco;

B. Corrigir ou solicitar a correção de Dados Pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados, se for o caso;

C. Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de Dados Pessoais desnecessários e excessivos;

D. Note que, em certas circunstâncias, o Grupo Olim não poderá excluir seus Dados Pessoais porque eles poderão estar conosco por algumas determinações legais ou contratuais ou, ainda, atender a necessidades de legítimo interesse empresarial;

E. Solicitar a portabilidade dos Dados Pessoais a outro fornecedor de produtos ou serviços similares, para tal requisitando expressamente e esclarecendo a finalidade;

F. Solicitar a eliminação dos Dados Pessoais coletados e utilizados com base no seu consentimento, desde que os mesmos não estejam atrelados ao Grupo Olim por alguma outra contingência legal;

G. Obter informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais compartilhamos os seus Dados Pessoais;

H. Quando a atividade de tratamento necessitar do seu consentimento, você pode se negar a consentir. Nesse caso, lhe informaremos sobre as consequências da não realização de tal opção;

I. Quando a atividade de tratamento necessitar do seu consentimento, a qualquer momento você poderá revogá-lo.

Se você ainda tiver alguma dúvida sobre a Política de Privacidade do Grupo Olim, ou, se quiser demandar algum serviço relacionado à proteção de seus dados pessoais, entre em contato conosco: (48) 3535-6700.